Điều Gì Khiến Khách Hàng Hài Lòng Trong Kỷ Nguyên Kỹ Thuật Số

Trong các lĩnh vực ngân hàng, y tế, cửa hàng bán lẻ hay văn phòng [...]

Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Trực Tuyến

Trung bình các công ty đang mất tới 23% doanh thu trực tuyến hàng năm [...]

Chi Nhánh Kỹ Thuật Số Giúp Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Lĩnh Vực Viễn Thông

Việc giãn cách xã hội trong lúc này đang trở thành thách thức lớn đối [...]

Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Cho dù có trải nghiệm tích cực hay tiêu cực thì nhiều khách hàng vẫn [...]

Chuyển Đổi Số Có Thể Giúp Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Như Thế Nào?

Công nghệ đang thay đổi cách các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và tương [...]

Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Với Trí Tuệ Nhân Tạo AI

Trí tuệ nhân tạo AI đang ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực kinh doanh như [...]

9 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng Cho Năm 2020

Trải nghiệm khách hàng (CX) trong thời đại công nghệ số luôn không ngừng phát [...]

6 Quy Trình Tạo Ra Một Hành Trình Khách Hàng Thành Công.

Bằng việc cung cấp những trải nghiệm khách hàng đặc biệt, nhất quán và phù [...]

Trải Nghiệm Khách Hàng Sẽ Giúp Những Doanh Nghiệp Cỡ Vừa Phát Triển Tốt Nhất.

Tìm kiếm khách hàng mới là ưu tiên hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp [...]

Bản Đồ Hành Trình Khách Hàng Giúp Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng Như Thế Nào?

Để phát triển một doanh nghiệp thành công đòi hỏi phải có sự am hiểu [...]