4 Quy Tắc Trả Lời Phản Hồi Khách Hàng

Dù là phản hồi tích cực hay tiêu cực thì những chia sẻ của khách [...]

Cách Trả Lời Những Phản Hồi Tiêu Cực Của Khách Hàng

Những phản hồi tiêu cực sẽ cho phép bạn theo dõi hiệu suất của doanh [...]

3 Cách Đơn Giản Để Cải Thiện Chất Lượng Phản Hồi Khách Hàng

Khi “Văn hóa khách hàng là trung tâm” lên ngôi, đồng nghĩa với việc mọi [...]

Sử Dụng Phản Hồi Khách Hàng Hiệu Quả Có Ý Nghĩa Gì Trong Việc Chăm Sóc Khách Hàng Và Định Vị Thương Hiệu?

Làm sao để Amazon từ một trang thương mại điện tử được thành lập từ [...]

Các Dạng Khảo Sát Điển Hình Trong Kinh Doanh (Phần 2)

Xem thêm bài viết: Các dạng khảo sát điển hình trong kinh doanh ( Phần [...]

Các Dạng Khảo Sát Điển Hình Trong Kinh Doanh (Phần 1)

Xem thêm bài viết: Các dạng khảo sát điển hình trong kinh doanh (Phần 2) [...]

Những Yếu Tố Chính Để Xây Dựng Thành Công Một Chiến Dịch VOC (P2)

Xem thêm bài viết: Những yếu tố chính để xây dựng thành công một chiến [...]

Giải Pháp Voice Of Customer – 4 Lý Do Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng

Thuật ngữ “tiếng nói khách hàng” đang trở nên ngày càng phổ biến. Theo Google [...]

Cách Viết Phần Giới Thiệu Chiến Dịch Khảo Sát Qua Email

Phần text giới thiệu chiến dịch khảo sát khách hàng của bạn là điều đầu [...]

Hệ Thống Phản Hồi Cải Thiện Trải Nghiệm Công Dân Như Thế Nào?

Việc cải thiện trải nghiệm của người dân có thể cho giúp các cơ quan [...]