Miraway Omni-channel VOC – Đưa Phản Hồi Khách Hàng Lên Một Cấp Độ Mới

Ngày nay, trải nghiệm khách hàng ưu việt đang vượt qua mọi yếu tố như [...]

Các Dạng Câu Hỏi Khảo Sát Khách Hàng Phổ Biến

Mục tiêu khi thực hiện một cuộc khảo sát là để thu thập những hiểu [...]

Giữ Chân Khách Hàng: 4 Bước Để Khách Hàng Quay Trở Lại

Việc khách hàng quyết định rời bỏ để lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ của [...]

4 Điểm Lưu Ý Quan Trọng Khi Chọn Giải Pháp Khảo Sát & Phản Hồi Khách Hàng

Trong thời kì thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp [...]

Làm Thế Nào Để Kết Thúc Phản Hồi Khách Hàng Với NPS?

Kết thúc vòng phản hồi của khách hàng rất quan trọng trong kinh doanh giống [...]

4 Bước Để Doanh Nghiệp B2B Thành Công Trong Phản Hồi Khách Hàng

Bạn là một chủ doanh nghiệp thông minh? Bạn luôn cập nhật những xu hướng [...]

5 Lý Do Khiến Khách Hàng Không Để Lại Phản Hồi

Phản hồi khách hàng là công cụ tốt nhất để đo lường chất lượng dịch [...]

Tầm Quan Trọng Của Phản Hồi Khách Hàng Đối Với Doanh Nghiệp B2B

Các doanh nghiệp B2B thường không nhận ra tầm quan trọng của phản hồi khách [...]

5 Loại Phản Hồi Khách Hàng & Cách Thu Thập Chúng

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, hiểu rõ về suy nghĩ của khách hàng [...]

7 Chiến Lược Thu Thập Phản Hồi Của Khách Hàng

Phản hồi của khách hàng giúp các công ty hiểu rõ hơn những gì đang [...]