MIRAWAY triển khai lắp đặt Kiosk tự phục vụ tại Bitel Peru

Trong một bước đi táo bạo nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, Miraway, một trong những nhà cung cấp giải pháp kiosk tự phục vụ hàng đầu, đã hợp tác thành công với Bitel Peru để triển khai 200 kkosk tự phục vụ tại các cửa hàng và điểm giao dịch trên khắp Peru.

Sự kiện này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Bitel Peru, đồng thời khẳng định vị thế dẫn đầu của Miraway trong lĩnh vực cung cấp giải pháp kiosk tự phục vụ tại thị trường Latin Mỹ.

Kiosk tự phục vụ – Giải pháp tối ưu cho tương lai

Kiosk tự phục vụ là một thiết bị thông minh, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng và thuận tiện mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên. Với việc triển khai 200 kiosk, Bitel Peru đã mang đến cho khách hàng một trải nghiệm hoàn toàn mới, bao gồm:

Tiết kiệm thời gian: Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như mua SIM mới, nạp tiền, thanh toán hóa đơn, kiểm tra thông tin tài khoản chỉ trong vài phút.
Tăng tính tự chủ: Khách hàng có thể chủ động quản lý tài khoản và dịch vụ của mình mọi lúc mọi nơi.
Nâng cao trải nghiệm: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng và các tính năng đa dạng giúp khách hàng hài lòng hơn với dịch vụ của Bitel.
Giảm tải cho nhân viên: Nhân viên có thể tập trung vào các công việc có giá trị gia tăng cao hơn, như tư vấn khách hàng và giải quyết các vấn đề phức tạp.

Miraway – Đối tác tin cậy trong lĩnh vực kiosk tự phục vụ

Miraway đã đóng vai trò quan trọng trong dự án này, từ việc thiết kế, sản xuất đến lắp đặt và vận hành hệ thống kiosk. Với kinh nghiệm dày dặn và đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, Miraway đã cung cấp cho Bitel Peru một giải pháp hoàn chỉnh, đáp ứng mọi yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

[Ông/Bà [Tên], đại diện của Miraway] cho biết: “Chúng tôi rất tự hào được hợp tác với Bitel Peru trong dự án này. Việc triển khai thành công 200 kiosk là một minh chứng cho sự tin tưởng của Bitel đối với năng lực của Miraway. Chúng tôi tin rằng giải pháp kiosk tự phục vụ sẽ giúp Bitel Peru nâng cao vị thế trên thị trường và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.”

Tương lai của kiosk tự phục vụ

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, kiosk tự phục vụ sẽ ngày càng trở nên thông minh và đa năng hơn. Trong tương lai gần, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy sự xuất hiện của các kiosk tích hợp trí tuệ nhân tạo, cho phép tương tác với khách hàng một cách tự nhiên và thông minh hơn.

“Việc triển khai kiosk tự phục vụ là một phần trong chiến lược chuyển đổi số của Bitel Peru. Chúng tôi tin rằng đây là một bước đi đúng đắn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về sự tiện lợi và nhanh chóng. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục hợp tác với Miraway để mang đến những giải pháp công nghệ tiên tiến hơn nữa.”