Hiệu quả và sự hài lòng của người bệnh là hai mục tiêu hàng đầu tại các bệnh viện và phòng khám. KIOSKS TỰ ĐĂNG KÝ (self-service kiosk) cho phép các cơ sở hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời cung cấp thông tin chính xác về bệnh nhân giúp giảm thiểu sai lầm và tăng khả năng khám chữa bệnh hiệu quả.
7 lợi ích của Kiosk tự đăng ký khám 24/7 trong bệnh viện
1. Tăng tốc quá trình đăng ký cho bệnh nhân mới.
Kiosk tự đăng ký số hóa cắt giảm thủ tục giấy tờ cho bệnh nhân và rút gọn quá trình nhập dữ liệu thủ công cho nhân viên. Việc đăng ký tự động cũng giải phóng nhân viên để hỗ trợ những bệnh nhân cần được giúp đỡ nhiều hơn, chẳng hạn như người tàn tật.
2. Cập nhật thông tin bệnh nhân được sắp xếp hợp lý.
Các kiosk kỹ thuật số giúp bệnh nhân tự cập nhật thông tin cá nhân, chẳng hạn như bảo hiểm hoặc thay đổi địa chỉ, dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều mà không cần chờ đợi sự hỗ trợ của nhân viên.
3. Tăng cường an toàn môi trường thông qua kiểm tra nhiệt độ không tiếp xúc.
Self-service kiosk không chỉ có thể xử lý việc tự đăng ký mà còn có thể cho phép bệnh nhân tự xử lý các tác vụ khác như KIỂM TRA THÂN NHIỆT CẢM ỨNG. Kiểm tra thân nhiệt tự động giúp đảm bảo một môi trường an toàn cho cả bệnh nhân và nhân viên y tế, đồng thời giải phóng nhân viên để giải quyết các nhiệm vụ cấp bách hơn.
4. Xử lý thanh toán
KIOSKS CÓ THỂ CHẤP NHẬN THANH TOÁN, bao gồm cả thẻ và tiền mặt. Các kiosk có thể xử lý thanh toán cho các dịch vụ và sản phẩm tại cơ sở y tế, giảm thời gian chờ đợi cũng như căng thẳng cho nhân viên.
5. Bật tính năng nhắc cuộc hẹn cho bệnh nhân
Kiosk tự đăng ký bao gồm phần mềm kết nối với phần mềm quản lý vận hành của cơ sở. Do đó, trong quá trình đăng ký hoặc làm thủ tục, bệnh nhân sẽ tự động được cập nhật lời nhắc cuộc hẹn qua tin nhắn văn bản hoặc email, giảm nguy cơ họ bỏ lỡ một cuộc hẹn khám chữa bệnh trong tương lai.
6. Cung cấp quyền truy cập vào các cuộc khảo sát và biểu mẫu trước cuộc hẹn khám chữa bệnh
Các cuộc khảo sát có thể đóng một phần rất quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của bệnh nhân. Chúng có thể được sử dụng để đánh giá nhanh trạng thái thể chất và cảm xúc hiện tại của bệnh nhân để bác sĩ tham khảo trước một buổi hẹn. Họ cũng có thể cho phép bệnh nhân ghi chú và thông báo mức độ hài lòng với dịch vụ chăm sóc khám chữa bệnh và cách dịch vụ có thể được cải thiện cho những lần khám sau.
7. Tối ưu nhân sự
Kiosk tự phục vụ giúp bệnh nhân tự thực hiện những thủ tục đơn giản, từ đó cho phép nhân viên tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn. Ngoài ra, với khả năng tự hoạt động 24/7, cơ sở y tế sẽ không cần sắp xếp nhân sự thường trực tại các cây kiosk.
Kiosk tự đăng ký 24/7 cho bệnh nhân là gì?
Kiosk tự đăng ký cho bệnh nhân là một kiosk tự phục vụ cho phép bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh tại cơ sở y tế. Các kiosk này giảm thiểu thủ tục giấy tờ và hợp lý hóa việc thanh toán đồng thời tự động hóa việc thu thập thông tin và giảm lỗi nhập dữ liệu.
Một số tính năng tiêu biểu của kiosk tự đăng ký 24/7 cho bệnh nhân
- Đăng ký bệnh nhân vào khám
- Cập nhật thông tin bệnh nhân
- Kiểm tra thân nhiệt
- Xử lý thanh toán bằng thẻ/ tiền mặt
- Khảo sát sức khỏe bệnh nhân
Liên hệ với Miraway ngay hôm nay để tìm hiểu về kiosk tự đăng ký khám bệnh 24/7 cho cơ sở y tế của bạn.